Переопределения ротации#

Переопределения ротации временно заменяют рассчитанного дежурного пользователя.

Используйте переопределения для:

• отпуска;
• планового обслуживания;
• обмена сменами;
• разовых изменений покрытия;
• временного отсутствия.

Как работают переопределения#

Переопределение принадлежит ротации и имеет временное окно.

Когда календарь или назначение алерта рассчитывается внутри этого временного окна, вместо обычного итогового результата по слоям используется пользователь из переопределения.

Приоритет:

Копироватьoverride > highest-priority active layer > no assignment

Переопределения и слои#

Слои определяют обычное расписание. Переопределения — это временные исключения.

Пример обычной настройки слоя:

КопироватьLayer: Business hours
Members: Ivan -> Petr -> Anna
Active: Monday-Friday 09:00-18:00

Пример переопределения:

КопироватьUser: Sergey
Window: 2026-05-25 12:00 -> 2026-05-25 16:00
Reason: Ivan is unavailable

В течение окна переопределения Сергей отображается в календаре и используется для назначения алертов.

Поведение календаря#

Календарь разбивает затронутые смены вокруг окна переопределения.

Пример:

Копировать09:00-12:00 Ivan
12:00-16:00 Sergey override
16:00-18:00 Ivan

Удаление ротации#

При удалении ротации:

• ротация помечается как удалённая (soft-delete);
• её слои помечаются как удалённые (soft-delete);
• участники слоёв и ограничения удаляются;
• переопределения ротации удаляются;
• маршруты сохраняются, но их rotation_id очищается.

Рекомендуемые практики#

• Делайте окна переопределений как можно более короткими и точными.
• Добавляйте понятную причину.
• Проверяйте календарь после создания переопределения.
• Удаляйте или корректируйте некорректные переопределения.
• Не используйте переопределения для постоянных шаблонов расписания; вместо этого используйте слои и ограничения.