Планирование#
Планирование охватывает модель дежурств (on-call), используемую для назначения инцидентов нужным ответственным.
Используйте этот раздел для понимания поведения расписания дежурств:
Расчёт расписания#
IncidentRelay вычисляет фактического дежурного пользователя на основе слоёв ротации и переопределений.
rotation override
-> highest-priority active layer
-> no assignment
Используйте слои ротации для повторяющейся структуры расписания, а переопределения — для временных замен.
Синхронизация календаря#
Расписания дежурств можно просматривать в IncidentRelay и экспортировать во внешние календарные клиенты.
Подробнее: