Self-hosted Incident Response für SRE- und DevOps-Teams

Wecken Sie den richtigen Engineer. Behalten Sie Incident-Daten in Ihrer Infrastruktur.

IncidentRelay macht aus Monitoring-Ereignissen klar zugeordnete Incidents – mit Routing, Bereitschaftsplänen, Eskalationsrichtlinien und nachvollziehbarer Orchestrierung, ohne den operativen Ablauf an eine gehostete Plattform abzugeben.

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{
  "alertname": "DiskFull",
  "severity": "critical",
  "team": "platform",
  "status": "firing",
  "actions": [
    "acknowledge",
    "resolve",
    "silence"
  ]
}

Kritisch Sofort eskalieren

ACK Stoppen Sie laute Erinnerungen

Strecken Nach Labels abgleichen

Teams Gruppenzugriff

Produkttour

Siehe IncidentRelay in Aktion.

Erkunden Sie Alarmreaktion, On-Call-Planung, Rotationen, Routing und Entscheidungsspuren in der realen IncidentRelay Schnittstelle.

Warum IncidentRelay

Alles, was Sie für die Bereitschaftsplanung, Alarmeskalation und Reaktion auf Vorfälle benötigen.

Smart Alarm Routing

Leiten Sie eingehende Warnungen nach Quelle, Bezeichnungen, Schweregrad und Teameigentum weiter. Sorgen Sie dafür, dass die Alarmregeln klar, vorhersehbar und für das Vorfallmanagement nützlich sind.

Rufbereitschaftspläne und Rotationen

Erstellen Sie Teamzeitpläne, Bereitschaftsschichten, Überschreibungen und Eskalationsketten, damit Warnungen immer den aktuellen verantwortlichen Ingenieur erreichen und die Abdeckung 24 /7 sichtbar halten.

Umsetzbare Benachrichtigungen

Senden Sie Rich-Nachrichten mit Quittierungs-, Lösungs- und Eskalationsaktionen an Mattermost, Telegram, E-Mail-, Sprachanbieter und andere Benachrichtigungskanäle.

Schalldämpfer und Warnüberwachung

Bekannte Wartungsalarme sperren, doppelte Benachrichtigungen reduzieren und den Vorfallverlauf sichtbar halten, ohne wichtigen Kontext zu verlieren.

Zugriffsmodell für mehrere Teams

Trennen Sie Teams und Gruppen, begrenzen Sie die Sichtbarkeit und konzentrieren Sie sich auf die Warnungen, für die sie verantwortlich sind.

Open API und Automatisierung

Integrieren Sie die Automatisierung von Incident Response und interne Tools unter Verwendung dokumentierter API-Endpunkte mit vorhersagbaren JSON Nutzlasten und dem Terraform-Anbieter für Infrastructure-as-Code-Workflows.

Produkt-Screenshots

Siehe IncidentRelay in Aktion.

Erkunden Sie Alarmreaktion, On-Call-Planung, Rotationen, Routing und Entscheidungsspuren in der realen IncidentRelay Schnittstelle.

IncidentRelay Alarm-Posteingang mit Status, Schweregrad, Team, Beauftragten und Eskalationsfiltern — **Alert inbox**Suchen, filtern, quittieren und lösen geroutete Vorfälle.

IncidentRelay Monatlicher Bereitschaftskalender mit geplanten Schichten und Respondern — **On-Call Kalender**Siehe Coverage, Aufgaben und Overrides über Teams hinweg.

IncidentRelay On-Call-Rotationen Schnittstelle mit Mitgliedern und Zeitplankonfiguration — **Rotations**Erstelle vorhersagbare Zeitpläne für jedes On-Call-Team.

IncidentRelay Alarmrouten, die Quellen, Teams, Rotationen und Benachrichtigungskanäle verbinden — **Alertroutes**Ankommende Ereignisse mit Eigentums- und Lieferregeln verbinden.

IncidentRelay Erklären Rückverfolgung von Warnhinweisen, Gruppierungen und Benachrichtigungsentscheidungen — **Explain Trace**Verstehen Sie, wie jede Warnung verarbeitet und weitergeleitet wurde.

IncidentRelay Heartbeats-Seite zeigt Dead-Man-Switch-Checks und verfolgten Erzeugerzustand — **Heartbeats**Track watchdogs, geplante Jobs und Multi-Instance-Produzenten.

IncidentRelay Seite für globale Orchestrierung mit gemeinsamen geordneten Regeln zur Ereignisverarbeitung — **Globale Orchestrierung**Gemeinsame Vorverarbeitungsregeln vor dem Service-spezifischen Routing anwenden.

IncidentRelay Editor für globale Orchestrierungsregeln mit verschachtelten Bedingungen und Aktionen — **Editor für globale Regeln**Verschachtelte Bedingungen und Aktionen erstellen, ohne JSON zu schreiben.

IncidentRelay Event-Orchestrierungsseite mit Service-spezifischen geordneten Regeln — **Event-Orchestrierung**Ereignisse pro Service anreichern, gruppieren, weiterleiten, unterdrücken und automatisieren.

IncidentRelay Ausführungsverlauf der Orchestrierung mit übereinstimmenden Regeln und der resultierenden Ereignis-Nutzlast — **Ausführungsverlauf**Übereinstimmende Regeln, Änderungen und die endgültige Ereignis-Nutzlast prüfen.

Workflow

Von der Alarmierung bis zum Bereitschaftsdienst in Sekundenschnelle.

Empfangen

Akzeptieren Sie Warnungen von AWS CloudWatch, Grafana, Alertmanager, Zabbix, RMON oder generischen Webhooks.

Spiel

Wenden Sie Routen-Matcher, Schweregradfilter, Eskalationsrichtlinien und Teamregeln an.

Benachrichtigen

Senden Sie saubere Nachrichten an die aktuelle Bereitschaftsperson oder den aktuellen Kanal.

Handeln

AckWarnungen erkennen, lösen, zum Schweigen bringen oder eskalieren, ohne den Kontext des Vorfalls zu verlieren.

Migrationswerkzeuge

Wechseln Sie von Grafana OnCall oder PagerDuty und beginnen Sie mit einem Testlauf.

Die Migrationswerkzeuge verwenden öffentliche API s, greifen nie auf Produktdatenbanken zu und laufen standardmäßig im Testmodus. Prüfen Sie den erzeugten Bericht, bevor Sie Änderungen anwenden.

Grafana-OnCall-Migration Migrieren Sie Benutzer, Teams, Mitgliedschaften, Zeitpläne, Eskalationsrichtlinien, Integrationen und Alarmrouten. PagerDuty-Migration Migrieren Sie Benutzer, Teams, Zeitpläne, Eskalationsrichtlinien, Dienste, Webhook-Routen und Wartungsfenster.

Integrationen

Verbinden Sie die Tools, die Sie bereits verwenden.

IncidentRelay wurde für Infrastrukturteams entwickelt, die bereits über Monitoring, Chat und interne Workflows verfügen. Es funktioniert als selbst gehostete Routing-Schicht zwischen Alarmquellen, Bereitschaftsplänen, Eskalationsrichtlinien und Respondern.

Prometheus Alertmanager AWS SNS und CloudWatch Azure Monitor Cloud.ru Cloud Eye / SMN Grafana Alarmierung Datadog New Relic Nagios Uptime Kuma Zabbix Sentry LibreNMS RMON Allgemeiner Webhook PagerDuty Events API v2 Heartbeats Slack Mattermost Telegram Feishu / Lark Discord Microsoft Teams E-Mail Sprachanbieter Ausgehender Webhook Browser- und PWA-Push CalDAV ICS-Kalenderfeeds Open API Kunden Terraform Anbieter

Anwendungsfälle

Entwickelt für Teams, die ein selbst gehostetes Vorfallmanagement suchen.

IncidentRelay passt Teams an, die On-Call-Management-Software, Shift-Scheduling, Alarm-Routing, Eskalationsrichtlinien und Incident-Response-Automatisierung benötigen, ohne Kernoperationen an eine geschlossene SaaS-Plattform zu übergeben.

Rufbereitschaftsmanagement Zeitpläne, Verschiebungen, Rotationen, Overrides und Responder Ownership.

Alarmweiterleitung Route AWS, Grafana, Alertmanager, Zabbix, RMON und Webhook-Warnungen nach Labels, Quelle und Schweregrad.

Eskalationsrichtlinien Benachrichtigen Sie die richtigen Personen, erinnern Sie die Einsatzkräfte und eskalieren Sie unbekannte Warnmeldungen.

Reaktion auf Vorfälle AckErkennen, Lösen, Schweigen und Track Vorfälle in einem Arbeitsablauf.

PagerDuty Alternative Für Teams, die einen selbstgehosteten Open-Source-Bereitschaftsworkflow suchen.

Grafana OnCall Alternative Für Teams, die Alarmweiterleitung, Zeitpläne und Eskalation in ihrem eigenen stack wünschen.

Erkunden IncidentRelay

Praktische Leitfäden für die Auswahl und den Betrieb einer Bereitschaftsplattform.

On-Call-Planungssoftware Erstellen Sie Zeitpläne, Schichten, Schichten, Kalender und temporäre Überschreibungen. On-Call-Rotationssoftware Behalten Sie das Eigentum vorhersehbar und Eskalationspfade klar. Selbstgehostetes On-Call-Management Alarmdaten, Zeitpläne und Incident-Workflows in Ihrer Infrastruktur aufbewahren. Open-Source PagerDuty alternative Vergleiche Workflows, Bereitstellungskontrolle und operative Kompromisse. Grafana OnCall alternative Bewerten Sie eine eigenständige, selbst gehostete Routing- und Planungsplattform für Alarme. Product tour Folgen Sie einer Warnung durch Routen, Dienste, Zeitpläne, Kanäle und Incident-Aktionen. Use cases Explore workflows for SRE, DevOps, small teams and self-hosted alert routing. Integration Guides Connect AWS, Grafana, Alertmanager, Zabbix, Sentry, LibreNMS, RMON, Webhooks und Chat-Kanäle. Konfigurationsbeispiele Kopieren Sie Routen-Matcher, Alarm-Nutzlasten, Silents und Strenge-Filter. Vergleichen IncidentRelay Überprüfen Sie Self-Hosting-, Open-Source- und Incident-Workflow-Trade-Offs. Fahrplan Siehe die aktive Entwicklungsrichtung für Routing, Scheduling, Integrationen und Operationen. Architecture Verstehen Sie, wie sich Alarme durch Integrationen, Routen, Dienste, Zeitpläne und Kanäle bewegen.

FAQ

Häufige Fragen zu IncidentRelay.

Was ist IncidentRelay?

IncidentRelay ist eine Open-Source-On-Call-Management- und Incident-Response-Software zum Routing von Warnungen, zur Benachrichtigung von Respondern, zur Verwaltung von Rotationen und zur Reduzierung von Alarmgeräuschen.

Ist es eine PagerDuty Alternative?

IncidentRelay kann von Teams verwendet werden, die nach einem selbst gehosteten Open-Source-Ansatz für On-Call-Planung, Alarm-Routing, Eskalationsrichtlinien und Incident-Response-Workflows suchen.

Ist es ähnlich wie Grafana OnCall?

IncidentRelay konzentriert sich auf ähnliche operative Workflows: Rotationen, Alarm-Routing, Eskalation, Bestätigungen, Auflösung von Aktionen, Stillschweigen und Überwachungsintegrationen.

Welche Alarmquellen werden unterstützt?

Unterstützte Alarmquellen sind Cloud.ru Cloud Eye / SMN, New Relic, Nagios, Azure Monitor, AWS SNS and CloudWatch, Grafana Alerting, Prometheus Alertmanager, Datadog, Uptime Kuma, Zabbix, Sentry, LibreNMS and RMON. Generische Webhooks, Kompatibilität mit der PagerDuty Events API v2 und Heartbeats ermöglichen eigene Integrationen und die Überwachung ausbleibender Signale.

Fangen Sie an

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