Vollständiger Integrationskatalog
Alle folgenden Integrationen sind in IncidentRelay 2.3 enthalten. Eingehende Quellen nutzen denselben Routing-Ablauf und eine anbieterspezifische Authentifizierung.
Eingehende Alarmquellen
Diese Integrationen erstellen, aktualisieren oder lösen Warnungen und verbinden sie mit einer IncidentRelay-Route.
Benachrichtigungen und Responder-Zustellung
Diese Integrationen liefern weitergeleitete Vorfälle oder Benachrichtigungen auf Profilebene an die Personen, die reagieren können.
Kalenderverbindungen
Exportieren Sie IncidentRelay Bereitschaftspläne in die Kalendertools, die die Einsatzkräfte bereits verwenden.
Wie die Teile zusammenpassen
Alert source -> IncidentRelay route -> team and schedule
-> notification or responder delivery -> ACK / Resolve
IncidentRelay schedule -> CalDAV or ICS -> external calendar
Eingehende Quellen erstellen oder aktualisieren Warnungen. Benachrichtigungskanäle und Zustellungsmethoden auf Profilebene erreichen die Antwortenden nach der Weiterleitung. Kalenderintegrationen exportieren Bereitschaftspläne und empfangen keine Benachrichtigungen.
So beurteilen Sie die Passform
Beginnen Sie mit einem realistischen Ablauf: Wählen Sie eine eingehende Quelle, definieren Sie Routen-Matcher, verknüpfen Sie Zustellkanäle, prüfen Sie die aktuelle Rufbereitschaft und testen Sie Bestätigung und Eskalation. Verwenden Sie zuerst eine Nicht-Produktionsroute und übertragen Sie die getestete Konfiguration anschließend in die Produktion.