IncidentRelay
Alertmanager Integration

Route Prometheus Alertmanager benachrichtigt das rechte Bereitschaftsteam.

IncidentRelay empfängt Alertmanager Webhook-Nutzlasten, behält Etiketten, bildet den Schweregrad ab und sendet übereinstimmende Benachrichtigungen über Routenkanäle.

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Wie es funktioniert

Alertmanager sendet Webhook-Nutzlasten an ein IncidentRelay Route-Token. IncidentRelay normalisiert jedes Warnelement, bewahrt Beschriftungen und Anmerkungen und wendet dann Route-Matcher und Gruppierungsregeln an.

Gute Etiketten zum Aufbewahren

  • alertname für Gruppierung und lesbare Titel.
  • severity für Kanalfilterung und Priorisierung.
  • team oder oncall_team für Eigentum.
  • service, job, namespace oder instance für Service-Routing.

Typischer Routenmatcher

{
  "labels": {
    "team": "platform",
    "severity": "critical"
  }
}

Was Responder bekommen

Die Einsatzkräfte sehen einen normalisierten Vorfall mit Bezeichnungen, Schweregrad, Quellenlinks und Aktionen wie ackWissen, Lösung, Schweigen und Eskalation.