IncidentRelay
Integracje

Każdy sposób, w jaki docierają alerty, powiadomienia są wysyłane, a harmonogramy trafiają do kalendarzy.

Poznaj wszystkie źródła alertów, metody dostarczania powiadomień i połączenia z kalendarzami dostępne w IncidentRelay 2.3.

Przeczytaj dokumentację integracyjną Otwarte zmiennokształtne

Kompletny katalog integracji

Wszystkie poniższe integracje są dostępne w IncidentRelay 2.3. Źródła przychodzące korzystają ze wspólnego procesu routingu i uwierzytelniania właściwego dla dostawcy.

Dostępne teraz

Źródła alertów przychodzących

Te integracje tworzą, aktualizują lub rozwiązują alerty i łączą je z trasą IncidentRelay.

Prometheus Alertmanager Dostępny teraz Otrzymuj pogrupowane alerty webhooka, etykiety, adnotacje i zdarzenia odzyskiwania. Azure Monitor Dostępne teraz Odbieraj webhooki we wspólnym schemacie alertów, normalizuj warunki monitorów i rozwiązuj alerty po przywróceniu działania. Cloud.ru Cloud Eye / SMN Dostępne Odbieraj podpisane powiadomienia Cloud Eye o alarmach i przywróceniu działania przez SMN. New Relic Dostępne Odbieraj powiadomienia o cyklu życia problemów z New Relic Alerts Workflows. Nagios Dostępne Odbieraj powiadomienia o problemach, przywróceniu działania i potwierdzeniach dotyczących hostów i usług z Nagios Core i XI. AWS SNS i CloudWatch Dostępne teraz Weryfikuj podpisane wiadomości SNS i normalizuj zmiany stanu alarmowego CloudWatch. Grafana Alerting Dostępne teraz Kieruj Grafana instancje alertów z etykietami, linkami źródłowymi i obsługą odzyskiwania. Datadog Dostępny teraz Odbieraj wyzwalacze monitorowania i przywracanie danych poprzez natywną integrację Datadog Webhooks dostępną od wersji 1.2.1. Uptime Kuma Dostępne teraz Przyjmuj standardowe zdarzenia webhook DOWN, UP, PENDING i MAINTENANCE z deduplikacją według monitora. Zabbix Dostępne teraz Normalizuj wyzwalacze, hosty, tagi, ważność, linki do zdarzeń i zdarzenia odzyskiwania. Sentry Dostępne teraz Weryfikuj podpisane elementy webhook Sentry i kieruj alerty dotyczące problemów lub metryk według projektu i środowiska. LibreNMS Dostępne teraz Odbierz API ładunki transportowe i normalizuj zdarzenia cyklu życia alertów urządzenia. RMON Dostępne teraz Kontrola monitorowania tras według regionu, typu kontroli, celu i stanu cyklu życia. Ogólny webhook Dostępny teraz Wysyłaj niestandardowe JSON alerty i przywracanie danych z narzędzi wewnętrznych lub automatyzacji. PagerDuty Events API v2 Już dostępne Użyj zgodnego formatu wyzwalacza, potwierdzania i rozwiązywania zdarzeń za pomocą klawisza trasy IncidentRelay. Heartbeats Dostępne teraz Monitoruj zadania cron, kopie zapasowe i rozproszone procesy robocze za pomocą pingów z wyłącznikiem czuwakowym i alertów o zaległych terminach.

Powiadomienia i dostarczanie odpowiedzi

Integracje te dostarczają kierowane zdarzenia lub powiadomienia na poziomie profilu do osób, które mogą odpowiedzieć.

Slack Dostępne teraz Korzystaj z przychodzących webhooków lub dostarczania botów API z działaniami ACK/Resolve, aktualizacjami wiadomości i trybem gniazda. Mattermost Dostępne teraz Wysyłaj powiadomienia o kanale z opcjonalnym interaktywnym potwierdzeniem, rozwiązuj działania i aktualizacje. Feishu / Lark Dostępne Wysyłaj powiadomienia tekstowe przez webhooki własnych botów z opcjonalnym podpisywaniem żądań. Telegram Dostępne teraz Dostarczaj powiadomienia botom z opcjonalnymi działaniami wbudowanymi i linkami do alertów. E-mail Dostępne teraz Wysyłaj powiadomienia o alertach za pośrednictwem protokołu SMTP na przypisany adres e-mail osoby odpowiadającej. Discord Dostępny teraz Dostarczaj powiadomienia o zdarzeniach do Discord za pośrednictwem kanałów opartych na webhookach. Microsoft Teams Dostępne teraz Dostarczaj powiadomienia o zdarzeniach do Microsoft Teams za pośrednictwem kanałów opartych na webhookach. Wychodzący webhook Już dostępny Ładunki powiadomień POST do niestandardowego HTTP punktu końcowego na potrzeby wewnętrznej automatyzacji. Połączenia głosowe Dostępne teraz Zadzwoń do przypisanego ratownika za pośrednictwem konfigurowalnego dostawcy usług głosowych z opcjonalnymi działaniami na klawiaturze. Przeglądarka i PWA push Dostępne teraz Wysyłaj powiadomienia na poziomie profilu i jednorazowe ACK/Resolve działania do subskrybowanych urządzeń.

Połączenia kalendarza

Eksportuj harmonogramy dyżurów IncidentRelay do narzędzi kalendarza, z których już korzystają respondenci.

CalDAV Dostępne teraz Udostępniaj dostępne harmonogramy zespołów jako kalendarze tylko do odczytu dla Kalendarzy Apple, Thunderbird i DAVx5. Kanały kalendarza ICS Dostępne teraz Zasubskrybuj tokenizowane kalendarze zespołów z programu Outlook, Kalendarza Google i innych klientów ICS.

Jak kawałki pasują do siebie

Alert source -> IncidentRelay route -> team and schedule
             -> notification or responder delivery -> ACK / Resolve

IncidentRelay schedule -> CalDAV or ICS -> external calendar

Źródła przychodzące tworzą lub aktualizują alerty. Kanały powiadomień i metody dostarczania na poziomie profilu docierają do respondentów po przekierowaniu. Integracje kalendarza eksportują harmonogramy dyżurów i nie odbierają alertów.

Jak ocenić dopasowanie

Zacznij od jednego realistycznego przepływu: wybierz źródło przychodzące, zdefiniuj dopasowania trasy, podłącz kanały powiadomień, sprawdź aktualny dyżur i przetestuj potwierdzanie oraz eskalację. Najpierw użyj trasy nieprodukcyjnej, a następnie przenieś sprawdzoną konfigurację na produkcję.