Integraties

Op elke manier waarop waarschuwingen binnenkomen, meldingen uitgaan en agenda's in agenda's terechtkomen.

Bekijk alle inkomende alertbronnen, meldingsmethoden en kalenderkoppelingen die beschikbaar zijn in IncidentRelay 2.3.

Volledige integratiecatalogus

Alle onderstaande integraties zijn beschikbaar in IncidentRelay 2.3. Inkomende bronnen delen dezelfde routeringsworkflow en gebruiken providerspecifieke authenticatie.

Nu beschikbaar

Inkomende waarschuwingsbronnen

Deze integraties creëren, updaten of lossen waarschuwingen op en verbinden deze met een IncidentRelay-route.

Meldingen en bezorging door responder

Deze integraties leveren gerouteerde incidenten of meldingen op profielniveau aan de mensen die kunnen reageren.

Kalenderverbindingen

Exporteer IncidentRelay aanwezigheidsroosters naar de agendatools die hulpverleners al gebruiken.

Hoe de stukjes in elkaar passen

Alert source -> IncidentRelay route -> team and schedule
             -> notification or responder delivery -> ACK / Resolve

IncidentRelay schedule -> CalDAV or ICS -> external calendar

Inkomende bronnen creëren of updaten waarschuwingen. Meldingskanalen en bezorgmethoden op profielniveau bereiken de hulpverleners na routering. Agenda-integraties exporteren oproeproosters en ontvangen geen waarschuwingen.

Hoe de pasvorm te evalueren

Begin met één realistische stroom: kies een inkomende bron, definieer routematchers, koppel leveringskanalen, controleer de huidige wachtdienst en test bevestiging en escalatie. Gebruik eerst een niet-productieroute en zet daarna de geteste configuratie over naar productie.