SRE 및 DevOps 팀을 위한 셀프 호스팅 인시던트 대응

적절한 엔지니어를 호출하고 인시던트 데이터는 자체 인프라에 보관하세요.

IncidentRelay는 모니터링 이벤트를 라우팅, 온콜 일정, 에스컬레이션 정책 및 설명 가능한 오케스트레이션을 통해 담당자가 명확한 인시던트로 전환하며, 운영 흐름을 호스팅 플랫폼에 넘기지 않습니다.

{
  "alertname": "DiskFull",
  "severity": "critical",
  "team": "platform",
  "status": "firing",
  "actions": [
    "acknowledge",
    "resolve",
    "silence"
  ]
}

한국어 즉시 확장

ACK noisy 알림

오시는 길 상표의 일치

팀 소개 그룹 범위 접근

제품 투어

IncidentRelay에서 동작합니다.

alert response, on-call scheduling, rotations, routing and decision traces in the real IncidentRelay 인터페이스.

왜 IncidentRelay

on-call scheduling, alert escalation 및 사건 응답에 필요한 모든 것.

스마트 알림 routing

소스, 라벨, severity 및 팀 소유권에 의해 들어오는 경고. 사건 관리에 대한 경고 규칙을 명확하고 예측할 수 있고 유용하다.

On-call 일정 및 교체

팀 일정을 구축, 호출 교대, 과급 및 에스컬레이션 체인은 항상 현재 책임있는 엔지니어에 도달하고 24/7 범위를 볼 수 있습니다.

실행 가능한 알림

Mattermost, Telegram, 이메일, 음성 공급자 및 기타 알림 채널에 대한 인식, 해결 및 에스컬레이션 작업과 풍부한 메시지를 전송합니다.

소음 및 경고 피로 제어

Silence 알려진 유지 보수 경고, 중복 알림을 줄이고 중요한 맥락을 잃지 않고 사건 기록을 유지합니다.

멀티팀 액세스 모델

별도의 팀과 그룹, 한계 가시성을 유지하고 사용자가 책임있는 경고에 초점을 맞추고 있습니다.

OpenAPI 및 자동화

Documented API endpoints 예측 가능한 JSON 페이로드 및 인프라 코드 워크플로우에 대한 Terraform 제공 업체를 사용하여 사건 응답 자동화 및 내부 도구를 통합합니다.

제품 스크린샷

IncidentRelay에서 동작합니다.

alert response, on-call scheduling, rotations, routing and decision traces in the real IncidentRelay 인터페이스.

IncidentRelay 상태, severity, 팀, 할당 및 에스컬레이션 필터를 가진 alert inbox — **Alert inbox**검색, 필터, 승인 및 경로된 사건을 해결합니다.

IncidentRelay 월간 온-콜 캘린더 표시 예정된 교대 및 응답자 — **On-call 캘린더**팀 전반에 걸쳐 적용, 할당 및 override를 참조하십시오.

IncidentRelay on-call 회전 인터페이스 멤버 및 일정 구성 — **Rotations**모든 On-call 팀에 대한 예측 가능한 일정.

IncidentRelay 경고 경로 연결 소스, 팀, 회전 및 알림 채널 — **Alert routes**소유 및 납품 규칙에 들어오는 이벤트.

IncidentRelay 설명 경고 routing, 그룹화 및 알림 결정 표시 — **Trace**각 경고가 처리되고 경로를 안내합니다.

IncidentRelay Heartbeats 페이지는 dead-man-switch 체크 및 추적 된 프로듀서 상태를 보여줍니다. — **Heartbeats**Track watchdogs, 예약된 작업 및 멀티 인스턴스 프로듀서.

공통 순서 지정 이벤트 처리 규칙을 보여 주는 IncidentRelay 글로벌 오케스트레이션 페이지 — **글로벌 오케스트레이션**서비스별 라우팅 전에 공통 전처리 규칙을 적용합니다.

중첩 조건과 작업을 제공하는 IncidentRelay 글로벌 오케스트레이션 규칙 편집기 — **글로벌 규칙 편집기**JSON을 작성하지 않고 중첩 조건과 작업을 구성합니다.

서비스별 순서 지정 규칙을 보여 주는 IncidentRelay 이벤트 오케스트레이션 페이지 — **이벤트 오케스트레이션**서비스별로 이벤트를 보강, 그룹화, 라우팅, 억제 및 자동화합니다.

일치한 규칙과 처리 결과 이벤트 페이로드를 보여 주는 IncidentRelay 오케스트레이션 실행 기록 — **실행 기록**일치한 규칙, 변경 사항 및 최종 이벤트 페이로드를 확인합니다.

작업 흐름

몇 초 안에는 on-call 소유권에 경고합니다.

이름 *

AWS CloudWatch, Grafana, Alertmanager, Zabbix, RMON 또는 일반적인 webhooks에서 경고를 허용하십시오.

이름 *

경로 일치자, 심각도 필터, 에스컬레이션 정책 및 팀 규칙을 적용합니다.

이름 *

현재 on-call 사람 또는 채널에 깨끗한 메시지를 보냅니다.

행위

Ack인시던트 컨텍스트를 잃지 않고 경고를 인지, 해결, 음소거 또는 에스컬레이션합니다.

마이그레이션 도구

먼저 드라이런을 실행하여 Grafana OnCall 또는 PagerDuty에서 마이그레이션하세요.

마이그레이션 도구는 공개 API를 사용하며 제품 데이터베이스에 연결하지 않고 기본적으로 드라이런 모드에서 실행됩니다. 변경 사항을 적용하기 전에 생성된 보고서를 검토하세요.

Grafana OnCall 마이그레이션 사용자, 팀, 멤버십, 일정, 에스컬레이션 정책, 통합 및 알림 경로를 마이그레이션합니다. PagerDuty 마이그레이션 사용자, 팀, 일정, 에스컬레이션 정책, 서비스, 웹후크 경로 및 유지 관리 기간을 마이그레이션합니다.

통합

이미 사용중인 도구를 연결합니다.

IncidentRelay는 이미 모니터링, 채팅 및 내부 워크플로우가 있는 인프라 팀을 위해 설계되었습니다. 경고 근원, 위 통화 계획, 에스컬레이션 정책 및 응답자 사이 자기 호스팅 층으로 작동합니다.

프로메테우스 Alertmanager AWS SNS 및 CloudWatch Azure Monitor Cloud.ru Cloud Eye / SMN Grafana 저장 Datadog New Relic Nagios Uptime Kuma Zabbix Sentry LibreNMS RMON 웹훅 PagerDuty Events API v2 하트비트 Slack Mattermost Telegram Feishu / Lark Discord Microsoft Teams 이름 * 음성 공급자 발신 웹훅 브라우저 및 PWA 푸시 CalDAV ICS 캘린더 피드 OpenAPI 클라이언트 Terraform 공급자

사용 사례

자체 호스팅 사고 관리에 대한 팀 검색을 위해 제작.

IncidentRelay는 핵심 작업 워크플로우가 닫히는 SaaS 플랫폼에 닫히는 핵심 작업 워크플로우 없이 확장 정책 및 사건 응답 자동화를 실행하는 데 필요한 팀에 적합합니다.

On-call 관리 일정, 교대, 회전, 과속 및 응답자 소유권.

경고 라우팅 AWS, Grafana, Alertmanager, Zabbix, RMON 및 레이블, 소스 및 severity에 의해 webhook 경고.

Escalation 정책 자주 묻는 질문(FAQ)

Incident 응답 하나의 워크플로우에서 Ack인시던트를 인지하고, 해결하고, 침묵시키고, track 사건을 처리합니다.

PagerDuty 대안 오픈 소스를 찾는 팀의 경우, 자체 호스팅된 온 콜 워크플로우.

Grafana OnCall 대안 경고 라우팅, 일정 및 에스컬레이션을 자신의 스택에서 원하는 팀.

기타 제품IncidentRelay

On-call 플랫폼 선택 및 실행을위한 실제 가이드.

On-call 스케줄링 소프트웨어 일정, 이동, 층, 달력 및 임시 overrides. On-call rotation software Keep 소유권 예측 및 확장 경로 명확. Self-hosted on-call management Keep alert data, 스케줄 및 워크플로우의 인프라. Open-source PagerDuty alternative Compare 워크플로우, 배포 제어 및 운영 거래 오프. Grafana OnCall alternative 독립 자체 호스팅 경고 룰렛 및 스케줄링 플랫폼. Product tour 경로, 서비스, 일정, 채널 및 사건 작업을 통해 경고를 취소합니다. Use case SRE, DevOps, 작은 팀 및 자체 호스팅 경고 routing. 설치 가이드 Connect AWS, Grafana, Alertmanager, Zabbix, Sentry, LibreNMS, RMON, webhooks 및 채팅 채널. Configuration 예제 복사 경로 matchers, alert payloads, silences and severity filter. 더 보기IncidentRelay 자체 호스팅, 오픈 소스 및 사고 워크플로우 거래 오프를 검토하십시오. 로드맵 routing, scheduling, integrations 및 operations.에 대한 활성 개발 방향을 참조하십시오. Architecture 통합, 경로, 서비스, 일정 및 채널을 통해 이동하는 방법을 이해합니다.

제품 정보

IncidentRelay에 대한 일반적인 질문.

IncidentRelay은 무엇입니까?

IncidentRelay는 routing alert, notifying responseers, manage rotation and reduce alert noise를 위한 open-source on-call 관리 및 사건 응답 소프트웨어입니다.

PagerDuty 대안입니까?

IncidentRelay는 자체 호스팅, 오픈 소스 접근 방식, 경고 라우팅, 에스컬레이션 정책 및 사건 응답 워크플로우를 찾는 팀에 의해 사용될 수 있습니다.

그것은 Grafana OnCall과 유사합니까?

IncidentRelay은 유사한 작업 흐름에 중점을 둡니다. 회전, 경고 라우팅, 에스컬레이션, 인정, 작업, 소음 및 모니터링 통합을 해결합니다.

어떤 alert는 지원됩니까?

지원하는 알림 소스에는 Cloud.ru Cloud Eye / SMN, New Relic, Nagios, Azure Monitor, AWS SNS and CloudWatch, Grafana Alerting, Prometheus Alertmanager, Datadog, Uptime Kuma, Zabbix, Sentry, LibreNMS and RMON 등이 있습니다. 일반 웹훅, PagerDuty Events API v2 호환 기능 및 하트비트를 통해 사용자 정의 통합과 예상 신호 누락 모니터링을 지원합니다.

시작하기

실행 IncidentRelay 당신의 방법.

Docker, 시스템 또는 자체 인프라로 배포합니다. GitHub 저장소에서 직접 렌더링 된 문서로 시작하십시오.

문서 편집 GitHub 저장소