통합

모든 방법으로 알림이 들어오고, 알림이 나가고, 일정이 캘린더에 도달합니다.

IncidentRelay 2.3에서 사용할 수 있는 모든 수신 알림 소스, 알림 전달 방법 및 캘린더 연결을 살펴보세요.

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완전한 통합 카탈로그

아래의 모든 통합은 IncidentRelay 2.3에 포함되어 있습니다. 수신 소스는 동일한 라우팅 워크플로를 공유하며 공급자별 인증을 사용합니다.

지금 이용 가능

수신 알림 소스

이러한 통합은 경고를 생성, 업데이트 또는 해결하고 이를 IncidentRelay 경로에 연결합니다.

Prometheus Alertmanager 지금 사용 가능 그룹화된 웹훅 알림, 라벨, 주석 및 복구 이벤트를 수신합니다. Azure Monitor 현재 사용 가능 공통 경고 스키마 웹훅을 수신하고 모니터 조건을 정규화하며 복구된 경고를 해결합니다. Cloud.ru Cloud Eye / SMN 사용 가능 SMN을 통해 서명된 Cloud Eye 경보 및 복구 알림을 수신합니다. New Relic 사용 가능 New Relic Alerts Workflows에서 문제 수명 주기 알림을 수신합니다. Nagios 사용 가능 Nagios Core 및 XI에서 호스트와 서비스의 문제, 복구 및 확인 알림을 수신합니다. AWS SNS 및 CloudWatch 지금 사용 가능 서명된 SNS 메시지를 확인하고 CloudWatch 경보 상태 변경을 정규화합니다. Grafana Alerting 지금 사용 가능 라벨, 소스 링크 및 복구 처리를 통해 Grafana 알림 인스턴스를 라우팅합니다. Datadog 지금 사용 가능 v1.2.1부터 사용할 수 있는 기본 Datadog 웹후크 통합을 통해 모니터 트리거 및 복구를 수신합니다. Uptime Kuma 현재 사용 가능 모니터 기반 중복 제거와 함께 표준 DOWN, UP, PENDING 및 MAINTENANCE webhook 이벤트를 수신합니다. Zabbix 지금 사용 가능 트리거, 호스트, 태그, 심각도, 이벤트 링크 및 복구 이벤트를 정규화합니다. Sentry 지금 사용 가능 서명된 Sentry 웹훅을 확인하고 프로젝트 및 환경별로 문제 또는 측정항목 알림을 라우팅합니다. LibreNMS 지금 사용 가능 API 전송 페이로드를 수신하고 기기 경고 수명 주기 이벤트를 정규화합니다. RMON 지금 사용 가능 지역, 확인 유형, 대상 및 수명 주기 상태별로 경로 모니터링을 확인합니다. 일반 웹훅 지금 사용 가능 내부 도구 또는 자동화를 통해 맞춤 JSON 알림 및 복구를 보냅니다. PagerDuty Events API v2 지금 사용 가능 호환되는 트리거를 사용하고 IncidentRelay 경로 키로 이벤트 형식을 확인하고 해결합니다. Heartbeats 지금 사용 가능 데드맨 스위치 핑 및 기한이 지난 알림을 통해 크론 작업, 백업 및 분산 작업자를 모니터링합니다.

알림 및 응답자 전달

이러한 통합은 응답할 수 있는 사람들에게 전달된 사고 또는 프로필 수준 알림을 전달합니다.

Slack 지금 사용 가능 ACK/Resolve 작업, 메시지 업데이트 및 소켓 모드와 함께 수신 웹훅 또는 봇 API 전달을 사용하세요. Mattermost 지금 사용 가능 선택적인 대화형 확인, 해결 작업 및 업데이트가 포함된 채널 알림을 보냅니다. Feishu / Lark 사용 가능 사용자 지정 봇 웹훅을 통해 텍스트 알림을 전송합니다. 요청 서명은 선택 사항입니다. Telegram 지금 사용 가능 선택적 인라인 작업 및 경고 링크를 통해 봇 알림을 전달합니다. 이메일 지금 사용 가능 SMTP을 통해 할당된 응답자 이메일로 경고 알림을 보냅니다. Discord 지금 사용 가능 웹훅 기반 채널을 통해 Discord에 사고 알림을 전달합니다. Microsoft Teams 지금 사용 가능 웹훅 기반 채널을 통해 Microsoft Teams에 사고 알림을 전달합니다. 아웃바운드 웹훅 지금 사용 가능 내부 자동화를 위해 맞춤 HTTP 엔드포인트에 대한 POST 알림 페이로드. 음성 통화 지금 사용 가능 선택적 키패드 작업을 통해 구성 가능한 음성 제공업체를 통해 할당된 응답자에게 전화를 겁니다. 브라우저 및 PWA 푸시 지금 사용 가능 가입 기기에 프로필 수준 알림과 일회성 ACK/Resolve 작업을 보냅니다.

캘린더 연결

IncidentRelay 통화 일정을 응답자가 이미 사용하고 있는 캘린더 도구로 내보냅니다.

CalDAV 지금 사용 가능 액세스 가능한 팀 일정을 Apple Calendar, Thunderbird 및 DAVx5에 대한 읽기 전용 캘린더로 표시합니다. ICS 캘린더 피드 지금 사용 가능 Outlook, Google Calendar 및 기타 ICS 클라이언트의 토큰화된 팀 캘린더를 구독하세요.

조각들이 어떻게 조화를 이루는가

Alert source -> IncidentRelay route -> team and schedule
             -> notification or responder delivery -> ACK / Resolve

IncidentRelay schedule -> CalDAV or ICS -> external calendar

수신 소스는 경고를 생성하거나 업데이트합니다. 알림 채널 및 프로필 수준 전달 방법은 라우팅 후 응답자에게 도달합니다. 캘린더 통합은 통화 일정을 내보내지만 알림을 받지 않습니다.

적합한 평가 방법

실제와 유사한 흐름 하나로 시작하세요. 수신 소스를 선택하고 라우트 매처를 정의한 뒤 전달 채널을 연결하고 현재 온콜 배정을 확인하여 승인과 에스컬레이션을 테스트합니다. 먼저 비프로덕션 라우트를 사용한 다음 검증된 구성을 프로덕션에 적용하세요.