IncidentRelay
ソリューション

あらゆる方法でアラートが受信され、通知が送信され、スケジュールがカレンダーに届きます。

IncidentRelay 2.3で利用できるすべてのアラート入力元、通知配信方法、カレンダー連携をご覧ください。

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完全な統合カタログ

以下のすべての連携はIncidentRelay 2.3で利用できます。入力元は共通のルーティング処理を使用し、認証には各プロバイダー固有の方式を使用します。

今すぐ利用可能

受信アラート ソース

これらの統合により、アラートが作成、更新、解決され、IncidentRelay ルートに接続されます。

Prometheus Alertmanager 現在利用可能です グループ化された Webhook アラート、ラベル、注釈、回復イベントを受信します。 Azure Monitor 利用可能 共通アラートスキーマの Webhook を受信し、モニター条件を正規化して復旧したアラートを解決します。 Cloud.ru Cloud Eye / SMN 利用可能 SMN経由で、署名付きのCloud Eyeアラーム通知と復旧通知を受信します。 New Relic 利用可能 New Relic Alerts Workflowsから問題のライフサイクルに関する通知を受信します。 Nagios 利用可能 Nagios CoreおよびXIから、ホストとサービスの障害、復旧、確認の通知を受信します。 AWS SNS および CloudWatch 現在利用可能です 署名された SNS メッセージを検証し、CloudWatch のアラーム状態の変化を正規化します。 Grafana Alerting 現在利用可能です ラベル、ソース リンク、回復処理を使用して、Grafana アラート インスタンスをルーティングします。 Datadog 今すぐ利用可能 ネイティブ経由でモニターのトリガーとリカバリを受信します。DatadogWebhook の統合は v1.2.1 以降で利用可能です。 Uptime Kuma 現在利用可能 モニター単位の重複排除により、標準のDOWN、UP、PENDING、MAINTENANCE webhookイベントを受け付けます。 Zabbix 現在利用可能です トリガー、ホスト、タグ、重大度、イベント リンク、リカバリ イベントを正規化します。 Sentry 現在利用可能です 署名された Sentry Webhook を確認し、プロジェクトや環境ごとに問題や指標アラートをルーティングします。 LibreNMS 現在利用可能です API トランスポート ペイロードを受信し、デバイス アラート ライフサイクル イベントを正規化します。 RMON 現在利用可能です リージョン、チェック タイプ、ターゲット、ライフサイクル状態ごとのルート モニタリング チェック。 汎用 Webhook 現在利用可能です 内部ツールまたは自動化からカスタム JSON アラートとリカバリを送信します。 PagerDuty Events API v2 現在利用可能です 互換性のあるトリガーを使用し、IncidentRelay ルート キーを使用してイベント形式を確認し、解決します。 Heartbeats 現在利用可能です デッドマン スイッチ ping と期限切れアラートで cron ジョブ、バックアップ、分散ワーカーを監視します。

通知とレスポンダーの配信

これらの統合により、ルーティングされたインシデントまたはプロファイル レベルの通知が、対応できるユーザーに配信されます。

Slack 現在利用可能です ACK/Resolve アクション、メッセージ更新、ソケット モードで受信 Webhook またはボット API 配信を使用します。 Mattermost 現在利用可能です オプションのインタラクティブな確認応答を含むチャンネル通知を送信し、アクションと更新を解決します。 Feishu / Lark 利用可能 カスタムボットのWebhookでテキスト通知を送信します。リクエスト署名は任意で設定できます。 Telegram 現在利用可能です オプションのインライン アクションとアラート リンクを使用してボット通知を配信します。 メール 現在利用可能 SMTP を通じて、割り当てられた応答者のメールにアラート通知を送信します。 Discord 現在利用可能です Webhook ベースのチャネルを通じてインシデント通知を Discord に配信します。 Microsoft Teams 現在利用可能です Webhook ベースのチャネルを通じてインシデント通知を Microsoft Teams に配信します。 送信 Webhook 現在利用可能です 内部自動化のためにカスタム HTTP エンドポイントに通知ペイロードを POST します。 音声通話 現在ご利用いただけます オプションのキーパッド アクションを使用して、構成可能な音声プロバイダーを通じて、割り当てられた応答者に電話をかけます。 ブラウザと PWA プッシュ 現在利用可能 プロファイル レベルの通知と 1 回限りの ACK/Resolve アクションを登録済みのデバイスに送信します。

カレンダー接続

IncidentRelay のオンコール スケジュールを、対応者がすでに使用しているカレンダー ツールにエクスポートします。

CalDAV 現在利用可能です アクセス可能なチームのスケジュールを、Apple Calendar、Thunderbird、および DAVx5 の読み取り専用カレンダーとして公開します。 ICS カレンダー フィード 現在利用可能です Outlook、Google Calendar、およびその他の ICS クライアントからトークン化されたチーム カレンダーを購読します。

ピースがどのように組み合わされるか

Alert source -> IncidentRelay route -> team and schedule
             -> notification or responder delivery -> ACK / Resolve

IncidentRelay schedule -> CalDAV or ICS -> external calendar

受信ソースはアラートを作成または更新します。通知チャネルとプロファイル レベルの配信方法は、ルーティング後にレスポンダに到達します。カレンダー統合ではオンコール スケジュールがエクスポートされますが、アラートは受信されません。

フィットを評価する方法

実際の運用に近いフローから始めます。受信元を選び、ルートマッチャーを定義し、配信チャネルを接続して、現在のオンコール担当を確認し、確認応答とエスカレーションをテストします。まず非本番ルートで検証し、確認済みの設定を本番へ反映してください。