IncidentRelay チームによる比較。ドキュメントは に確認されました。 IncidentRelay スコープ: v2.3.1。これはドキュメントに基づいた評価であり、パフォーマンスのベンチマークや機能の同等性を保証するものではありません。
オプションの概要 · どのパスが適していますか? · 移行制限 · パイロット チェックリスト
6 つの道、異なる責任
ランキングではなく、評価の開始点として各行を読み取ります。 Grafana OnCall OSS と Grafana Cloud IRM は別個のオプションです。 Opsgenie は既存顧客の終了決定です。
| オプション | 動作モデル | いつ評価するか | コミットする前に確認してください |
|---|---|---|---|
| IncidentRelay v2.3.1 | オープンソース、自己ホスト型。 | インフラストラクチャ内のアラート ルーティングとオンコール データを制御したいと考えています。 | 可用性、バックアップ、アップグレード、通知プロバイダーの所有者を割り当てます。 |
| PagerDuty | 管理されたインシデント対応プラットフォーム。 | ホスト型レスポンダーのワークフローを好み、ページング アプリケーションを操作したくない場合。 | 必要なワークフローを検証し、資格と通知範囲を計画します。 |
| Grafana OnCall OSS | 自己ホスト型。 2026 年 3 月 24 日にアーカイブされました。 | すでに実行されており、移行計画が必要です。 | クラウド接続のサポートは終了しました。 Inventory notification dependencies before choosing a destination. |
| Grafana Cloud IRM | マネージド Grafana クラウド サービス。 | インフラストラクチャを実行せずに、Grafana のオンコールおよびインシデントのワークフローを維持したいと考えています。 | クラウド要件、移行マッピング、および結果として生じるレスポンダーのワークフローを確認します。 |
| Opsgenie | 既存のサービスは 2027 年 4 月 5 日に終了する予定です。 | アトラシアンへの移行と別のプラットフォームのどちらかを選択する必要があります。 | 古いサービスが停止される前に、必要な記録を保存し、宛先を確認してください。 |
| Better Stack | 管理されたモニタリング、オンコールおよびインシデントサービス。 | 監視と応答を同時に実行したい、またはオンコールの変更中に監視を維持したい。 | モニタリング、レスポンダのワークフロー、ステータス ページを個別の移行決定として扱います。 |
主なソース: PagerDutyインシデント ワークフロー、GrafanaOSS アーカイブと Cloud IRM オプション、Opsgenie移行のお知らせ、Better Stack稼働時間に関するドキュメント。以下の詳細な比較では、この概要の背後にある注意点について説明します。
あなたのチームにはどの道が適していますか?
- Deployment control is a requirement: evaluate IR, but include engineering time, recovery drills and provider costs.自己ホスト型だからといってメンテナンスが不要というわけではありません。
- アプリケーションの運用を希望する場合: マネージド プラットフォームの候補をリストアップし、必要な統合、配信チャネル、プランの制限を正確にテストします。
- Opsgenie または Grafana OnCall OSS を終了します: オプション機能よりもライフサイクルの期限と通知の依存関係を優先します。
- モニタリングはすでに機能しています。 最初のパイロット中は継続してください。オンコールの置き換えでは、ログ、稼働時間チェック、公開ステータス ページを同時に移動する必要はありません。
移行サポートは機能同等ではありません
IR v2.3.1 には PagerDuty と Grafana OnCall OSS の設定移行ツールがありますが、Opsgenie と Better Stack には対応していません。インポートツールがあっても、すべてのスケジュール、エスカレーションルール、履歴データが移行されるとは限りません。まず各比較ページで、このリリースの制限を確認してください。
IncidentRelay 対 PagerDutyインポーターの制限、API互換性、通知の所有権を確認します。
IncidentRelay 対 Grafana OnCallアーカイブされた OSS を Cloud IRM から分離し、代替配信を計画します。
IncidentRelay 対 Opsgenieシャットダウン、構成の再作成、履歴のエクスポートを計画します。
IncidentRelay 対 Better StackWebhook マッピングとオンコール変更をテストしている間、モニタリングを実行し続けます。
すべてのオプションに対して 1 つの受け入れチェックリストを使用する
- 代表的なチームとアラート ソースを 1 つ選択します。 Record who owns each system and how to roll back.
- ファーストレスポンダが応答しない場合の完全なローテーション、オーバーライド、およびエスカレーションを比較します。
- 起動、複製、および回復イベントを送信します。ルーティング、グループ化、およびどのシステムが確認応答を所有しているかを確認します。
- 実際のデバイスで配信を確認します。再試行や双方向の状態同期を想定せずに、受信機の停止と回復をテストします。
- 総運用コスト (サブスクリプション、維持されるサービス、ホスティング、プロバイダーの料金、エンジニアリング時間) を比較します。
IRを評価したいですか? テスト導入とオンコール ヘルス チェックから始めます。本番ソースを移動するのは、受け入れチェックに合格した後にのみ行ってください。