ChatOpsスタイルのインシデントレスポンス
既にチーム チャネルで調整していると、Mattermost が便利です。 IncidentRelay は正規化のアラートコンテキストを送信します。これにより、チームは重度、タイトル、ソース、ルート、サービス、現在のステータスを見ることができます。
推奨ルーティングパターン
高優先生産アラートとルーチン情報アラートの別のルートを作成します。 集中した Mattermost チャネルに緊急ルートを割り当て、低重度の可視性のための広範なチャネルを予約します。
重度のろ過
{
"notify_on_severities": ["critical", "high"]
}トラブルシューティング
テストメッセージが機能するが、実際のアラートが届かない場合は、ルートマッチング、ルートチャネルバインディング、重度のフィルタ、サイレンス、およびアラートが予想されるチームにルーティングされたかどうかを確認します。