01
Routing de alerta inteligente
Enrute las alertas entrantes por fuente, etiquetas, gravedad y propiedad del equipo. Mantenga las reglas de alerta claras, predecibles y útiles para la gestión de incidentes.
Respuesta a incidentes autoalojada para equipos SRE y DevOps
Despierte al ingeniero adecuado. Mantenga los datos de incidentes en su infraestructura.
IncidentRelay convierte los eventos de monitorización en incidentes con responsable mediante enrutamiento, guardias, políticas de escalado y una orquestación explicable, sin ceder el ciclo operativo a una plataforma alojada.
{
"alertname": "DiskFull",
"severity": "critical",
"team": "platform",
"status": "firing",
"actions": [
"acknowledge",
"resolve",
"silence"
]
}
Crítico
Escalar inmediatamente
ACK
Deja de recordar ruidosos
Rutas
Emparejar por etiquetas
Equipos
Acceso con ámbito de grupo
¿Por qué? IncidentRelay
Todo lo necesario para la programación de guardias, escalamiento de alertas y respuesta a incidentes.
02
Horarios y rotaciones de guardia
Construir calendarios de equipo, cambios en el vehículo, anulas y cadenas de escalada para que las alertas siempre lleguen al ingeniero responsable actual y mantengan la cobertura 24/7 visible.
03
Notificaciones procesables
Enviar mensajes ricos con acciones de reconocimiento, resolución y escalada a Mattermost, Telegram, correo electrónico, proveedores de voz y otros canales de notificación.
04
Silencios y alerta control de fatiga
Silencio conocidos alertas de mantenimiento, reducir las notificaciones duplicadas y mantener el historial de incidentes visible sin perder un contexto importante.
05
Modelo de acceso de varios equipos
Equipos y grupos separados, limitar la visibilidad y mantener a los usuarios enfocados en las alertas que son responsables.
06
Open API y automatización
Integrar la automatización de la respuesta a incidentes y las herramientas internas mediante documentos API endpoints predict JSON y las cargas Terraform proveedor de flujos de trabajo de infraestructura como código.
Capturas de pantalla del producto
Véase IncidentRelay en acción.
Explore la respuesta de alerta, programación on-call, rotaciones, trazas de enrutamiento y decisión en la interfaz real IncidentRelay.
Flujo de trabajo
De alerta a propiedad de guardia en segundos.
1
Recibir
Aceptar alertas de AWS CloudWatch, Grafana, Alertmanager, Zabbix, RMON o webhooks genéricos.
2
Partido
Aplique comparadores de rutas, filtros de gravedad, políticas de escalamiento y reglas de equipo.
3
Notificar
Envíe mensajes limpios a la persona o canal de guardia actual.
4
actuar
Ackconocer, resolver, silenciar o escalar alertas sin perder el contexto del incidente.
Herramientas de migración
Migra desde Grafana OnCall o PagerDuty empezando con una ejecución de prueba.
Las herramientas de migración usan API públicas, nunca se conectan a las bases de datos de los productos y se ejecutan de forma predeterminada en modo de prueba. Revisa el informe generado antes de aplicar los cambios.
Integraciones
Conecte las herramientas que ya utiliza.
IncidentRelay está diseñado para equipos de infraestructura que ya tienen monitoreo, chat y flujos de trabajo internos. Funciona como una capa de enrutamiento autoanfitriona entre las fuentes de alerta, los horarios en las llamadas, las políticas de escalada y los equipos de respuesta.
Prometeo Alertmanager
AWS SNS y CloudWatch
Azure Monitor
Cloud.ru Cloud Eye / SMN
Grafana Alerta
Datadog
New Relic
Nagios
Uptime Kuma
Zabbix
Sentry
LibreNMS
RMON
Webhook genérico
PagerDuty Events API v2
Señales de actividad
Slack
Mattermost
Telegram
Feishu / Lark
Discord
Microsoft Teams
Correo electrónico
Proveedores de voz
Webhook saliente
Notificaciones push del navegador y de la PWA
CalDAV
Fuentes de calendario ICS
Open API clientes
Terraform proveedor
Casos de uso
Creado para equipos que buscan una gestión de incidentes autohospedada.
IncidentRelay se ajusta a equipos que necesitan software de gestión de locales, programación de cambios, enrutamiento de alerta, políticas de escalada y automatización de respuesta a incidentes sin entregar flujos de trabajo de operaciones centrales a una plataforma SaaS cerrada.
Gestión de guardia
Horarios, turnos, rotaciones, anulaciones y propiedad del respondedor.
Enrutamiento de alertas
Ruta AWS, Grafana, Alertmanager, Zabbix, RMON y Webhook alertas por etiquetas, fuente y gravedad.
Políticas de escalamiento
Notifique a las personas adecuadas, recuerde a los socorristas y escale alertas no ackreconocidas.
Respuesta a incidentes
Ackconocer, resolver, silenciar y track incidentes desde un flujo de trabajo.
PagerDuty alternativa
Para equipos que buscan un flujo de trabajo de guardia autohospedado y de código abierto.
Grafana OnCall alternativa
Para equipos que desean enrutamiento, cronogramas y escalamiento de alertas en su propio stack.
Explorar IncidentRelay
Guías prácticas para elegir y operar una plataforma de guardia.
On-call scheduling software Construir horarios, cambios, capas, calendarios y anulaciones temporales.
El software de rotación en el vehículo Mantenga la propiedad predecible y las rutas de escalada claras.
Manejo automático en la cabina Mantenga datos de alerta, horarios y flujos de trabajo de incidentes en su infraestructura.
Fuente abierta PagerDuty alternativa Comparar los flujos de trabajo, el control del despliegue y las compensaciones operacionales.
Grafana OnCall alternativa Evaluar una plataforma de alerta independiente independiente auto-anfitriona de enrutamiento y programación.
Vista producto Siga una alerta a través de rutas, servicios, horarios, canales y acciones de incidentes.
Use cases Explore workflows for SRE, DevOps, small teams and self-hosted alert routing.
Guías de integración Conectar AWS, Grafana, Alertmanager, Zabbix, Sentry, LibreNMS, RMON, webhooks y canales de chat.
Ejemplos de configuración Copiar los emparejadores de ruta, alerta de cargas, silencios y filtros de gravedad.
Compare IncidentRelay Revise los intercambios de autoanfitrión, fuente abierta y flujo de trabajo de incidentes.
Roadmap Vea la dirección de desarrollo activa para el enrutamiento, programación, integraciones y operaciones.
Arquitectura Entienda cómo las alertas se mueven a través de integraciones, rutas, servicios, horarios y canales.
Preguntas frecuentes
Preguntas comunes sobre IncidentRelay.
¿Qué es? IncidentRelay?
IncidentRelay es un software de gestión de llamadas abiertas y respuesta a incidentes para alertas de enrutamiento, notificando a los contestadores, administrando rotaciones y reduciendo el ruido de alerta.
Es una PagerDuty alternativa?
IncidentRelay puede ser utilizado por equipos en busca de un enfoque auto-anfitriono, de código abierto para la programación on-call, alerta de enrutamiento, políticas de escalada y flujos de trabajo de respuesta a incidentes.
¿Es similar a Grafana OnCall?
IncidentRelay se centra en flujos de trabajo operacionales similares: rotaciones, enrutamiento de alerta, escalada, reconocimientos, acciones resueltas, silencios e integraciones de monitoreo.
¿Qué fuentes de alerta son compatibles?
Las fuentes de alertas compatibles incluyen Cloud.ru Cloud Eye / SMN, New Relic, Nagios, Azure Monitor, AWS SNS and CloudWatch, Grafana Alerting, Prometheus Alertmanager, Datadog, Uptime Kuma, Zabbix, Sentry, LibreNMS and RMON. Los webhooks genéricos, la compatibilidad con PagerDuty Events API v2 y los heartbeats permiten integraciones personalizadas y detectar la ausencia de señales esperadas.
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