Integraciones

En todos los sentidos entran alertas, salen notificaciones y los horarios llegan a los calendarios.

Explora todas las fuentes de alertas entrantes, métodos de notificación y conexiones de calendario disponibles en IncidentRelay 2.3.

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Catálogo de integración completo

Todas las integraciones siguientes están incluidas en IncidentRelay 2.3. Las fuentes entrantes comparten el mismo flujo de enrutamiento y utilizan autenticación específica de cada proveedor.

Disponible ahora

Fuentes de alerta entrantes

Estas integraciones crean, actualizan o resuelven alertas y las conectan a una ruta IncidentRelay.

Prometheus Alertmanager Disponible ahora Reciba alertas de webhooks agrupados, etiquetas, anotaciones y eventos de recuperación. Azure Monitor Disponible ahora Recibe webhooks con el esquema común de alertas, normaliza las condiciones del monitor y resuelve las alertas recuperadas. Cloud.ru Cloud Eye / SMN Disponible Recibe notificaciones firmadas de alarma y recuperación de Cloud Eye a través de SMN. New Relic Disponible Recibe notificaciones del ciclo de vida de los problemas de New Relic Alerts Workflows. Nagios Disponible Recibe notificaciones de problemas, recuperaciones y reconocimientos de hosts y servicios de Nagios Core y XI. AWS SNS y CloudWatch Disponibles ahora Verificar mensajes SNS firmados y normalizar CloudWatch cambios de estado de alarma. Grafana Alerting Disponible ahora Enrutar Grafana instancias de alerta con etiquetas, enlaces de origen y manejo de recuperación. Datadog Disponible ahora Reciba activadores de monitor y recuperaciones a través de la integración nativa de Datadog Webhooks disponible desde la versión 1.2.1. Uptime Kuma Disponible ahora Acepte eventos webhook estándar DOWN, UP, PENDING y MAINTENANCE con deduplicación basada en el monitor. Zabbix Disponible ahora Normalizar activadores, hosts, etiquetas, gravedad, enlaces de eventos y eventos de recuperación. Sentry Disponible ahora Verifique los webhooks Sentry firmados y enrute alertas de métricas o problemas por proyecto y entorno. LibreNMS Disponible ahora Reciba API cargas útiles de transporte y normalice los eventos del ciclo de vida de las alertas del dispositivo. RMON Disponible ahora Enrutar comprobaciones de supervisión por región, tipo de verificación, objetivo y estado del ciclo de vida. Webhook genérico Disponible ahora Envíe alertas y recuperaciones personalizadas JSON desde herramientas internas o automatización. PagerDuty Events API v2 Disponible ahora Utilice el formato de evento compatible, reconozca y resuelva con una clave de ruta IncidentRelay. Heartbeats Disponible ahora Supervise las tareas programadas, las copias de seguridad y los trabajadores distribuidos con pings de interruptor de hombre muerto y alertas vencidas.

Notificaciones y entrega de respuesta

Estas integraciones entregan incidentes enrutados o notificaciones a nivel de perfil a las personas que pueden responder.

Slack Disponible ahora Utilice webhooks entrantes o entrega de Bot API con ACK/Resolve acciones, actualizaciones de mensajes y modo Socket. Mattermost Disponible ahora Envía notificaciones del canal con reconocimiento interactivo opcional, resuelve acciones y actualizaciones. Feishu / Lark Disponible Envía notificaciones de texto mediante webhooks de bots personalizados, con firma opcional de solicitudes. Telegram Disponible ahora Entregue notificaciones de bot con acciones en línea opcionales y enlaces de alerta. Correo electrónico Disponible ahora Envíe notificaciones de alerta a través de SMTP al correo electrónico de respuesta asignado. Discord Disponible ahora Entregar notificaciones de incidentes a Discord a través de canales basados en webhooks. Microsoft Teams Disponible ahora Entregar notificaciones de incidentes a Microsoft Teams a través de canales basados en webhooks. Webhook saliente Disponible ahora POST cargas de notificaciones en un punto final HTTP personalizado para automatización interna. Llamadas de voz Disponibles ahora Llame al contestador asignado a través de un proveedor de voz configurable con acciones de teclado opcionales. Navegador y PWA push Disponible ahora Envía notificaciones a nivel de perfil y acciones ACK/Resolve únicas a dispositivos suscritos.

Conexiones de calendario

Exporte IncidentRelay horarios de guardia a las herramientas de calendario que ya utilizan los socorristas.

CalDAV Disponible ahora Exponga los horarios de equipo accesibles como calendarios de solo lectura para Apple Calendar, Thunderbird y DAVx5. Fuentes de calendario de ICS Disponibles ahora Suscríbase a calendarios de equipo tokenizados de Outlook, Google Calendar y otros clientes de ICS.

Cómo encajan las piezas

Alert source -> IncidentRelay route -> team and schedule
             -> notification or responder delivery -> ACK / Resolve

IncidentRelay schedule -> CalDAV or ICS -> external calendar

Las fuentes entrantes crean o actualizan alertas. Los canales de notificación y los métodos de entrega a nivel de perfil llegan a los respondedores después del enrutamiento. Las integraciones de calendario exportan horarios de guardia y no reciben alertas.

Cómo evaluar el ajuste

Empieza con un flujo realista: elige una fuente entrante, define los comparadores de ruta, conecta los canales de entrega, verifica la asignación de guardia actual y prueba la confirmación y el escalado. Usa primero una ruta que no sea de producción y después pasa la configuración probada a producción.