Как это работает
Alertmanager отправляет полезную нагрузку webhook в маркер маршрута IncidentRelay. IncidentRelay нормализует каждый элемент оповещения, сохраняет метки и аннотации, затем применяет совпадающие маршруты и правила группировки.
Хорошие этикетки для хранения
-
alertnameдля группирования и читаемых заголовков. -
severityдля фильтрации каналов и определения приоритетов. -
teamилиoncall_teamдля владения. -
service,job,namespaceилиinstanceдля служебной маршрутизации.
Типичный маршрутизатор
{
"labels": {
"team": "platform",
"severity": "critical"
}
}
Что получают ответчики
Респонденты видят нормализованный инцидент с ярлыками, серьезностью, ссылками на источники и такими действиями, как признание, решимость, молчание и эскалация.