신호에서 소유권
SRE 일은 주변을 줄이는 데 달려 있습니다. IncidentRelay는 가시 상태와 역사를 가진 경로, 할당 및 행동 가능한 사건 그룹으로 감시 신호를 켭니다.
조작상 통제
- Group noisy alert는 사고 수준 경고 그룹으로 스트림합니다.
- 알려진 조건에 대한 침묵 및 유지 보수 창을 사용합니다.
- 응답자를 위한 런북, 링크 및 서비스 컨텍스트를 연결합니다.
- 정책 단계에 따른 Escalate unacknowledged 사건.
- 알림 세부 사항, 상표, 알림 및 의견 제출
플랫폼 팀에 대 한 유용한
플랫폼 및 인프라 팀은 그룹 및 팀의 소유권 경계를 유지할 수 있으며 여전히 서비스, 경로, 캘린더 및 알림 채널을 운영 워크플로우에 공유합니다.
생산 평가 checklist
대부분의 작업 흐름을 테스트: 정확도, 에스컬레이션 타이밍, 알림 전달, 백업 및 복원, 그리고 당신의 팀은 채팅 또는 모바일 장치에서 응답하는 방법.