IncidentRelay
Integrazioni

In ogni modo arrivano gli avvisi, escono le notifiche e le pianificazioni raggiungono i calendari.

Scopri tutte le sorgenti di alert in ingresso, i metodi di notifica e le connessioni ai calendari disponibili in IncidentRelay 2.3.

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Catalogo completo di integrazione

Tutte le integrazioni seguenti sono incluse in IncidentRelay 2.3. Le sorgenti in ingresso condividono lo stesso flusso di instradamento e usano un’autenticazione specifica del provider.

Disponibile ora

Fonti di avviso in arrivo

Queste integrazioni creano, aggiornano o risolvono gli avvisi e li collegano a un percorso IncidentRelay.

Prometheus Alertmanager Disponibile ora Ricevi avvisi webhook, etichette, annotazioni ed eventi di ripristino raggruppati. Azure Monitor Disponibile ora Ricevi webhook con lo schema comune degli avvisi, normalizza le condizioni del monitor e risolvi gli avvisi ripristinati. Cloud.ru Cloud Eye / SMN Disponibile Ricevi notifiche firmate di allarme e ripristino da Cloud Eye tramite SMN. New Relic Disponibile Ricevi notifiche sul ciclo di vita dei problemi da New Relic Alerts Workflows. Nagios Disponibile Ricevi notifiche di problemi, ripristini e conferme per host e servizi da Nagios Core e XI. AWS SNS e CloudWatch Disponibili ora Verifica i messaggi firmati SNS e normalizza le modifiche dello stato di allarme CloudWatch. Grafana Alerting Disponibile ora Instrada le istanze di avviso Grafana con etichette, collegamenti di origine e gestione del recupero. Datadog Disponibile ora Ricevi trigger e ripristini del monitoraggio tramite l'integrazione nativa Datadog Webhooks disponibile dalla versione 1.2.1. Uptime Kuma Disponibile ora Accetta eventi webhook standard DOWN, UP, PENDING e MAINTENANCE con deduplicazione basata sul monitor. Zabbix Disponibile ora Normalizza trigger, host, tag, gravità, collegamenti agli eventi ed eventi di ripristino. Sentry Disponibile ora Verifica i webhook Sentry firmati e instrada gli avvisi relativi ai problemi o alle metriche per progetto e ambiente. LibreNMS Disponibile ora Ricevi API payload di trasporto e normalizza gli eventi del ciclo di vita degli avvisi del dispositivo. RMON Disponibile ora Controlli di monitoraggio del percorso per regione, tipo di controllo, destinazione e stato del ciclo di vita. Webhook generico Disponibile ora Invia avvisi e ripristini JSON personalizzati da strumenti interni o automazione. PagerDuty Events API v2 Disponibile ora Utilizza il formato evento compatibile con trigger, riconoscimento e risoluzione con una chiave di percorso IncidentRelay. Heartbeats Disponibile ora Monitora cron job, backup e work distribuiti con ping dead-man-switch e avvisi di ritardo.

Notifiche e recapito del risponditore

Queste integrazioni forniscono incidenti instradati o notifiche a livello di profilo alle persone che possono rispondere.

Slack Disponibile ora Utilizza webhook in entrata o consegna Bot API con azioni ACK/Resolve, aggiornamenti dei messaggi e modalità socket. Mattermost Disponibile ora Invia notifiche sul canale con riconoscimento interattivo facoltativo, risolvi azioni e aggiornamenti. Feishu / Lark Disponibile Invia notifiche testuali tramite webhook di bot personalizzati, con firma facoltativa delle richieste. Telegram Disponibile ora Invia notifiche bot con azioni in linea opzionali e link di avviso. Email Disponibile ora Invia notifiche di avviso tramite SMTP all'email del risponditore assegnato. Discord Disponibile ora Invia notifiche sugli incidenti a Discord tramite canali basati su webhook. Microsoft Teams Disponibile ora Invia notifiche sugli incidenti a Microsoft Teams tramite canali basati su webhook. Webhook in uscita Disponibile ora Payload di notifica POST su un endpoint HTTP personalizzato per l'automazione interna. Chiamate vocali Disponibile ora Chiama il risponditore assegnato tramite un provider vocale configurabile con azioni opzionali sul tastierino. Browser e PWA push Disponibili ora Invia notifiche a livello di profilo e azioni ACK/Resolve una tantum ai dispositivi sottoscritti.

Connessioni del calendario

Esporta IncidentRelay pianificazioni di chiamata negli strumenti di calendario già utilizzati dai risponditori.

CalDAV Disponibile ora Esponi i programmi dei team accessibili come calendari di sola lettura per Apple Calendar, Thunderbird e DAVx5. Feed del calendario ICS Disponibile ora Iscriviti ai calendari dei team tokenizzati da Outlook, Google Calendar e altri client ICS.

Come i pezzi si incastrano

Alert source -> IncidentRelay route -> team and schedule
             -> notification or responder delivery -> ACK / Resolve

IncidentRelay schedule -> CalDAV or ICS -> external calendar

Le origini in entrata creano o aggiornano gli avvisi. I canali di notifica e i metodi di recapito a livello di profilo raggiungono i risponditori dopo l'instradamento. Le integrazioni del calendario esportano i programmi delle chiamate e non ricevono avvisi.

Come valutare la misura

Inizia con un flusso realistico: scegli una sorgente in ingresso, definisci i criteri di corrispondenza della route, collega i canali di consegna, verifica l’assegnazione on-call attuale e prova conferma ed escalation. Usa prima una route non di produzione, quindi porta in produzione la configurazione verificata.