IncidentRelay
Intégrations

Dans tous les sens, les alertes arrivent, les notifications sont envoyées et les plannings parviennent aux calendriers.

Découvrez toutes les sources d’alertes entrantes, les modes de notification et les connexions aux calendriers disponibles dans IncidentRelay 2.3.

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Catalogue d'intégration complet

Toutes les intégrations ci-dessous sont incluses dans IncidentRelay 2.3. Les sources entrantes partagent le même processus de routage et utilisent une authentification propre à chaque fournisseur.

Disponible maintenant

Sources d'alertes entrantes

Ces intégrations créent, mettent à jour ou résolvent des alertes et les connectent à une route IncidentRelay.

Prometheus Alertmanager Disponible maintenant Recevez des alertes webhook groupées, des étiquettes, des annotations et des événements de récupération. Azure Monitor Disponible maintenant Recevez les webhooks du schéma d’alerte commun, normalisez les conditions du moniteur et résolvez les alertes rétablies. Cloud.ru Cloud Eye / SMN Disponible Recevez les notifications signées d’alarme et de rétablissement de Cloud Eye via SMN. New Relic Disponible Recevez les notifications du cycle de vie des problèmes de New Relic Alerts Workflows. Nagios Disponible Recevez les notifications de problème, de rétablissement et d’acquittement des hôtes et services de Nagios Core et XI. AWS SNS et CloudWatch Disponibles maintenant Vérifiez les messages SNS signés et normalisez les CloudWatch changements d'état d'alarme. Grafana Alerting Disponible dès maintenant Acheminer Grafana les instances d'alerte avec des étiquettes, des liens sources et une gestion de la récupération. Datadog Disponible maintenant Recevez les déclencheurs et les récupérations du moniteur via l'intégration native des Datadog Webhooks disponible depuis la version 1.2.1. Uptime Kuma Disponible maintenant Acceptez les événements webhook standard DOWN, UP, PENDING et MAINTENANCE avec déduplication par moniteur. Zabbix Disponible maintenant Normalisez les déclencheurs, les hôtes, les balises, la gravité, les liens d'événements et les événements de récupération. Sentry Disponible maintenant Vérifiez les webhooks Sentry signés et acheminez les problèmes ou les alertes de métriques par projet et par environnement. LibreNMS Disponible maintenant Recevez API les charges utiles de transport et normalisez les événements du cycle de vie des alertes des appareils. RMON Disponible maintenant Contrôles de surveillance des itinéraires par région, type de contrôle, cible et état du cycle de vie. Webhook générique Disponible dès maintenant Envoyez des alertes JSON personnalisées et des récupérations à partir d'outils internes ou d'automatisation. PagerDuty Events API v2 Disponible maintenant Utilisez le format d'événement de déclenchement, d'accusé de réception et de résolution compatible avec une clé de route IncidentRelay. Heartbeats Disponible dès maintenant Surveillez les tâches cron, les sauvegardes et les nœuds de travail distribués avec des pings de commutation d'homme mort et des alertes de retard.

Notifications et livraison du répondeur

Ces intégrations fournissent des incidents routés ou des notifications au niveau du profil aux personnes qui peuvent répondre.

Slack Disponible maintenant Utilisez les webhooks entrants ou la diffusion par Bot API avec des actions ACK/Resolve, des mises à jour de messages et le mode Socket. Mattermost Disponible maintenant Envoyez des notifications de chaîne avec un accusé de réception interactif facultatif, résolvez des actions et des mises à jour. Feishu / Lark Disponible Envoyez des notifications textuelles via les webhooks de bots personnalisés, avec signature facultative des requêtes. Telegram Disponible dès maintenant Envoyez des notifications de robots avec des actions intégrées facultatives et des liens d'alerte. E-mail Disponible maintenant Envoyez des notifications d'alerte via SMTP à l'adresse e-mail du répondeur attribué. Discord Disponible dès maintenant Envoyez des notifications d'incident à Discord via des canaux basés sur des webhooks. Microsoft Teams Disponible dès maintenant Envoyez des notifications d'incident à Microsoft Teams via des canaux basés sur des webhooks. Webhook sortant Disponible dès maintenant Charges utiles de notification POST vers un point de terminaison HTTP personnalisé pour l'automatisation interne. Appels vocaux Disponible maintenant Appelez le répondeur désigné via un fournisseur vocal configurable avec des actions facultatives du clavier. Navigateur et PWA push Disponible maintenant Envoyer des notifications au niveau du profil et des actions ACK/Resolve uniques aux appareils abonnés.

Connexions au calendrier

Exportez IncidentRelay plannings de garde dans les outils de calendrier que les intervenants utilisent déjà.

CalDAV Disponible maintenant Exposez les plannings d'équipe accessibles sous forme d'agendas en lecture seule pour Apple Calendar, Thunderbird et DAVx5. Flux de calendrier ICS Disponible maintenant Abonnez-vous aux calendriers d'équipe tokenisés de Outlook, Google Calendar et d'autres clients ICS.

Comment les pièces s'emboîtent

Alert source -> IncidentRelay route -> team and schedule
             -> notification or responder delivery -> ACK / Resolve

IncidentRelay schedule -> CalDAV or ICS -> external calendar

Les sources entrantes créent ou mettent à jour des alertes. Les canaux de notification et les méthodes de livraison au niveau du profil parviennent aux intervenants après le routage. Les intégrations de calendrier exportent les horaires de garde et ne reçoivent pas d'alertes.

Comment évaluer l'ajustement

Commencez par un flux réaliste : choisissez une source entrante, définissez les correspondances de route, associez les canaux de notification, vérifiez l’astreinte actuelle et testez l’acquittement ainsi que l’escalade. Utilisez d’abord une route hors production, puis déployez la configuration validée en production.