Criteri laterali
| Criteri | IncidentRelay | PagerDuty |
|---|---|---|
| Modello di distribuzione | Distribuzione Linux self-hosted sotto il vostro controllo operativo. | Piattaforma commerciale ospitata consegnata come PagerDuty Operazioni Cloud. |
| Ambito del prodotto | Flusso di lavoro autonomo focalizzato per l'assunzione di avvisi, il routing, la pianificazione on-call, le politiche di escalation, le notifiche degli stakeholder, l'impatto dei servizi, le azioni di analisi e incidenti. | Broader ha ospitato suite di operazioni che anche pacchetti AIOps, automazione, reporting aziendale, flussi di lavoro di stato e orchestrazione cross-tool. |
| Fonte e personalizzazione | Base di codice open source che può essere ispezionato e adattato dal team operativo. | Prodotto gestito dal fornitore con punti di estensione, API e un grande ecosistema di integrazione. |
| Integrazioni | Alertmanager, Zabbix, Sentry, LibreNMS, webhooks generici e canali di notifica come Telegram, Mattermost, e-mail e browser push. | PagerDuty pubblicizza un ampio catalogo di integrazione nativo più API per il monitoraggio, la biglietteria e gli strumenti di collaborazione. |
| Modello di costo | Nessun modello di sede del fornitore, ma il vostro team paga con hosting, manutenzione e proprietà operativa. | Modello di abbonamento del fornitore con meno lavoro self-hosting e più capacità aziendali confezionate. |
| Vestibilità migliore | Squadre che vogliono un flusso di lavoro compatto, trasparente e self-hosted vicino al loro stack di monitoraggio. | Organizzazioni che vogliono una piattaforma commerciale matura per operazioni digitali multi-team e gestione del ciclo di vita incidente. |
Quando IncidentRelay può adattarsi
Scegliere IncidentRelay per la valutazione quando il controllo dei dati, l'auto-hosting, il codice ispezionato e la semplicità operativa conta più di acquistare una piattaforma di incidente aziendale completa.
Quando PagerDuty può adattarsi
Scegli PagerDuty quando hai bisogno di una piattaforma supportata dal fornitore con ampie integrazioni, automazione confezionata, reporting aziendale, flussi di lavoro di stato e operazioni di cross-team più grandi che si attengono al ciclo di vita incidente.
Nota di origine
Controllare la correntePagerDuty pagina di gestione degli incidentiprima di prendere una decisione di acquisto. PagerDuty è un marchio di fabbrica PagerDuty Inc. IncidentRelay non è affiliato con PagerDuty.