Criteri laterali
| Criteri | IncidentRelay | Opsgenie / Gestione dei servizi Jira |
|---|---|---|
| Direzione del prodotto | Prodotto open-source standalone focalizzato sul routing self-hosted on-call e alert. | Atlassian afferma che le funzionalità di avviso e reperibilità di Opsgenie verranno spostate in Jira Service Management, con il supporto di Opsgenie che terminerà il 5 aprile 2027. |
| Modello di distribuzione | Autodidatta dalla tua squadra. | Flusso di lavoro ospitato da Atlassian incentrato su Jira Service Management per il percorso futuro. |
| Routing | Token di percorso, controlli sorgente, matcher di etichette, campi di raggruppamento, servizi e binding di canale. | Le funzionalità di avviso e reperibilità sono legate alle operazioni Atlassian e al flusso di lavoro di gestione dei servizi. |
| Scheduling ed escalation | Squadre, rotazioni, strati, override, politiche di escalation e canali di notifica. | Avviso in stile Opsgenie, risposta agli incidenti e funzionalità on-call si stanno muovendo sotto l'ombrello Jira Service Management. |
| Vestibilità migliore | Squadre che vogliono evitare la pressione di migrazione del fornitore e mantenere i dati on-call nella propria infrastruttura. | Squadre già investite in Jira Service Management che vogliono allertare e lavorare in caso di incidente all'interno degli strumenti Atlassian. |
Quando IncidentRelay può adattarsi
Scegliere IncidentRelay quando si desidera un prodotto open source self-hosted con chiara proprietà del percorso, corrispondenza di avviso basata su etichetta e un flusso di lavoro on-call al di fuori della piattaforma Atlassian.
Quando Atlassian può adattarsi
Scegli il percorso atlante quando Jira Service Management è già il centro del tuo flusso di lavoro di servizio e la migrazione da Opsgenie è accettabile per il tuo team.
Nota di origine
Controllare l'attuale Atlassian Opsgenie pagina di migrazione prima di prendere una decisione di migrazione. Opsgenie è un marchio di Atlassian. IncidentRelay non è affiliato con Atlassian.