Du signal à l’incident possédé
SRE Le travail dépend de la réduction de l'ambiguïté. IncidentRelay aide à transformer un signal de surveillance en un groupe d'incidents routés, assignés et actionnables avec statut et historique visibles.
Contrôles opérationnels
- Regroupez les flux d’alertes bruyants en groupes d’alertes au niveau de l’incident.
- Utilisez des silencieux et des fenêtres d'entretien pour des conditions connues.
- Joignez des runbooks, des liens et un contexte de service pour les intervenants.
- Faites remonter les incidents non ackconnus via des étapes politiques.
- Examinez les détails des alertes, les étiquettes, les notifications et les commentaires après l'incident.
Utile pour les équipes de plateforme
Les équipes de plate-forme et d'infrastructure peuvent maintenir les limites de propriété dans les groupes et les équipes, tout en partageant des services, des itinéraires, des calendriers et des canaux de notification dans les flux de travail opérationnels.
Liste de contrôle pour l'évaluation de la production
Testez les flux de travail qui comptent le plus : précision du routage, calendrier d'escalade, livraison de notification, sauvegarde et restauration, et comment votre équipe réagit à partir de chat ou d'appareils mobiles.