Criterios lado a lado
| Criterio | IncidentRelay | PagerDuty |
|---|---|---|
| Modelo de implementación | Implementación de Linux autohospedado bajo su control operativo. | Plataforma de acogida comercial entregada como PagerDuty Operaciones Cloud. |
| Alcance del producto | Flujo de trabajo autohospedado enfocado para la recepción de alertas, enrutamiento, programación de guardias, políticas de escalamiento, notificaciones a las partes interesadas, impacto del servicio, análisis y acciones de incidentes. | Suite de operaciones alojadas más amplia que también incluye AIOps, automatización, informes empresariales, flujos de trabajo de estado y orquestación entre herramientas. |
| Fuente y personalización | Base de código de fuente abierta que puede ser inspeccionada y adaptada por el equipo operativo. | Producto gestionado por proveedores con puntos de extensión, API y un gran ecosistema de integración. |
| Integraciones | Alertmanager, Zabbix, Sentry, LibreNMS, webhooks genéricos y canales de notificación tales como Telegram, Mattermost, correo electrónico y el navegador empujar. | PagerDuty anuncia un gran catálogo de integración nativa más API s para herramientas de monitoreo, ticketing y colaboración. |
| modelo de costos | No hay modelo de puesto de proveedor, pero su equipo paga con alojamiento, mantenimiento y propiedad operativa. | Modelo de suscripción a proveedores con menos trabajo de auto hospedaje y más capacidades empresariales empaquetadas. |
| Mejor ajuste | Equipos que quieren un flujo de trabajo compacto, transparente y auto hospedado cerca de su pila de monitoreo. | Organizaciones que desean una plataforma comercial madura para operaciones digitales de varios equipos y gestión del ciclo de vida de incidentes. |
Cuando IncidentRelay puede encajar
Elija IncidentRelay para la evaluación cuando el control de datos, la auto hospedaje, código inspectable y simplicidad operacional importan más que comprar una plataforma de incidentes de empresa completa.
Cuando PagerDuty puede encajar
Elige PagerDuty cuando necesites una plataforma apoyada por proveedores con amplias integraciones, automatización envasada, informes de empresas, flujos de trabajo de estado y operaciones de equipo cruzado más grandes en todo el ciclo de vida del incidente.
Nota de origen
Compruebe la actual PagerDuty página de gestión de incidentes antes de tomar una decisión de compra. PagerDuty es una marca de PagerDuty, Inc. IncidentRelay no está afiliada con PagerDuty.